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Dépannage

Faites-vous accompagner par nos experts pour la fabrication de vos pièces de rechanges.

Vous avez une pièce cassée ? Une panne sur une machine ? Votre outil de production est arrêté et vous n’avez pas de solution rapide et efficace pour relancer votre business ?

Nous avons la solution à votre problème :

  • Amenez-nous votre pièce ou votre assemblage
  • Nous remplirons la fiche de caractéristiques techniques de votre pièce/assemblage et récupérerons les éléments
  • Nous établirons un devis que nous vous enverrons
  • Dès la validation de ce dernier, nous lançons la production
  • Une fois la fabrication terminée, vous êtes informé(e) par mail et SMS de la mise à disposition de votre pièce à notre agence
  • Pensez à nous amener vos pièces cassées et si possible les éléments annexes d’assemblage !
  • Vos pièces sont conservées numériquement pour une durée de 2 mois sur notre espace cloud sécurisé après la livraison de votre commande ! Pensez à utiliser notre service de stockage numérique pour ne pas les perdre !
  • Le délai de fabrication moyen est une semaine. Si vous avez une urgence, nous pouvons avoir une réactivité de 24 à 48h (selon les dimensions des pièces) !
  • Les pièces de dépannage sont garanties 6 mois.
  • Votre devis contient généralement les coûts de scan et/ou la modélisation de vos objets et de fabrication :
    • Le scan et la modélisation sont facturés au temps passé
    • L’impression 3D est facturée au poids de l’objet et au temps machine
    • La découpe numérique est facturée à la surface et au temps machine
    • Les finitions incluent le temps opérateur et les quantités de produits utilisés

Chaque projet est différent et unique ! Par conséquent il est difficile de donner un prix sans passer à l’ordinateur avant afin d’établir une cotation.

Exemples

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Demande urgente ?

Nous garantissons une forte réactivité pour vous éviter un arrêt de production trop long.

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